Age minimum
Il n’y a pas de d’âge minimum pour accéder au site.
Tout mineur de -16 ans se doit d’être accompagné d’un titulaire de billet valide dans sa même zone, et sera sous sa responsabilité et non celle de l’organisation.
Gratuité pour les enfants de – 3 ans, pour qui aucune place assise ne pourra être attribuée et seront gardés sur les genoux de l’adulte
Le tarif enfant s’applique aux enfants de moins de 12 ans
Alcool
Aucune boisson alcoolisée n’est autorisée à entrer dans l’enceinte du spectacle. Vous trouverez toute une gamme de produits à la buvette et à la restauration.
Annulation
En cas d’annulation totale ou partielle d’une manifestation, d’un changement de programme, de date ou d’horaire, seule la valeur faciale du billet pourra être remboursée. Ce remboursement éventuel sera soumis aux conditions de la direction de l’association. Quelle qu’en soit la cause ou la raison, aucun dédommagement ne pourra être supérieur à celui de la valeur faciale du billet. A noter dans le cas spécifique du COVID-19 que les billets pourront faire l’objet d’un remboursement ou report en cas de nouvelles mesures gouvernementales empêchant la présentation de notre spectacle.
Bouteilles
Bouteilles en verre interdites quelle que soit la taille.
Bouteilles plastiques et gourdes autorisées.
Billets
Chaque billet n’est valable que s’il est présenté à l’entrée du site, accompagné de sa souche. Il doit être conservé tout au long de la présence sur le site et ne pourra être ni repris ni échangé même en cas de vol ou de perte.
Toute revente est interdite.
Caméras et appareils photo
Les caméras et appareils photo avec téléobjectifs sont autorisés dans l’enceinte du spectacle. Cependant pour des raisons de droits d’auteurs et pour le bon déroulement des spectacles il est interdit d’utiliser le flash ou la lampe torche de votre mobile pendant le spectacle.
Billets perdus ou volés
Si votre ticket a été perdu ou volé, contactez nous par mail pour nous soumettre votre problème.
Casques moto
Interdits dans les gradins pour des raisons évidentes de sécurité. Ces deniers pourront toutefois être déposés en consigne à la buvette . Pour plus de renseignements adressez-vous à l’ accueil ou à la buvette
Consigne et Objets refusés
La consigne d’objets peut être refusée en cas d’absence d’espace disponible ou si leur présence n’est pas compatible avec la sécurité du site.
Des vérifications et fouilles des objets déposés seront systématiquement opérées par les agents de sécurité en présence des déposants. En cas de refus de cette vérification par le client, le dépôt de l’objet en consigne sera refusé et l’accès à la manifestation. Valise et sac > à 20L sont interdits.
Il est formellement interdit d’introduire sur le site tout objet susceptible de servir de projectile, tout objet dangereux, ainsi que tout signe ou banderole de quelque taille que ce soit, de nature politique, religieuse ou publicitaire.
La liste des objets interdits peut évoluer en fonction des évènements accueillis.
Contrôle d’accès et sécurité
Un périmètre de sécurité est mis en place aux alentours de l’enceinte. Il est demandé à toutes les personnes sur site de respecter les mesures de contrôle de sécurité, notamment à l’entrée, prévues par le plan Vigipirate.
Contrôle visuel des sacs par agent de sécurité.
Un contrôle d’identité peut être réalisé en cas de doute. Toute personne ne se pliant pas à ce contrôle pourrait se voir refuser l’accès aux site et chapiteau.
Demande d’annulation ou de modification de réservation
Les échanges, remboursement ou modification sont effectués selon nos conditions (sauf en cas d’annulation ou de report de l’événement – selon les conditions de l’organisateur). Conformément aux dispositions légales de l’article L.121-20-4 du Code de la Consommation, le client ne bénéficie pas de droit de rétractation sur l’achat de prestations de loisirs.
Distributeur de billets
Il n’y a pas de distributeur au sein du site.
Drapeaux et banderoles
Ces objets sont interdits dans l’enceinte de la manifestation. Sauf autorisation exceptionnelle de l’organisateur, les éléments pouvant gêner la visibilité du public ou présenter un risque pour sa sûreté ou celle des artistes, pourront vous être retirés à l’entrée de la salle.
Enfants égarés
Adressez-vous à l’entrée du site, l’enfant y attendra ses accompagnateurs.
Fumeurs
Pour le confort de tous, les gradins sont non-fumeur. Les cigarettes classiques et électroniques sont interdites sous les zones couvertes.
Une entorse à cette règle entraînera une expulsion du site
Il est toléré de fumer dans les zones extérieures en veillant à jeter vos mégots dans les cendriers.
Contrôle d’accès et sécurité
Un périmètre de sécurité est mis en place aux alentours de l’enceinte. Il est demandé à toutes les personnes sur site de respecter les mesures de contrôle de sécurité, notamment à l’entrée, prévues par le plan Vigipirate.
Contrôle visuel des sacs par agent de sécurité.
Un contrôle d’identité peut être réalisé en cas de doute. Toute personne ne se pliant pas à ce contrôle pourrait se voir refuser l’accès au site
Infirmerie / Secours
Le site dispose d’une trousse de secours ainsi que d’un défibrillateur.
Lisibilité des billets
Chaque billet doit être lisible : non raturé, non modifié
Moyens de Paiement
Les chèques ne sont pas acceptés.
Nos stands acceptent les cartes bancaires mais privilégiez la monnaie.
Il n’y a pas de distributeur de billets sur le site.
Parking
Vous pourrez stationner dans les rues avoisinantes du site. Prévoyez un temps de trajet à pieds depuis votre stationnement le cas échéant (voir plan en page d’accueil)
Poussettes / Landaus / Cosy
Les poussettes, landaus et cosys sont interdits dans les gradins et devront rester en consigne sous réserve de place disponible.
A noter que ces équipements ne feront l’objet d’aucune surveillance pendant la durée du spectacle.
La responsabilité de l’association ne pourra être engagée en cas de dégradation ou vol.
Petite restauration
Les petits en-cas sont autorisés cependant veillez à ne pas déranger les autres spectateurs et les consommer de préférence en dehors du spectacle et dans l’espace restauration
Les boissons alcoolisées sont interdites.
Vous pouvez vous restaurer auprès de nos stands de restauration avant le spectacle
Un repas typique vous est proposé sur réservation
Retard
L’organisateur se réserve le droit de refuser l’accès à la manifestation aux retardataires. Il est conseillé d’occuper sa place au moins 45 min avant le début de l’événement.
Les billets des retardataires ne pourront être remboursés
Toilettes
Des toilettes sont mises gratuitement à disposition du public et sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Merci de veiller à la propreté du lieu.
Valises, sacs et sacs à dos
Il est conseillé de ne pas apporter de sacs à dos, sacs de sport.
Le cas échéant, ils pourront faire l’objet d’une fouille minutieuse et seront placés en consigne à la buvette
Il est également rappelé que les valises ne sont pas autorisées dans l’enceinte.
Pour des raisons de sécurité, le spectateur peut être amené à se soumettre à l’inspection de ses bagages. L’accès pourra lui être refusé s’il ne consent pas à s’y prêter.